Chính sách & Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với tiệm bánh của chúng tôi.
Khi truy cập website hoặc đặt bánh tại tiệm, bạn đồng ý với các chính sách và điều khoản dưới đây. Chúng mình luôn mong muốn mang đến trải nghiệm đặt bánh dễ dàng, minh bạch và đáng tin cậy nhất cho bạn.

1. Đổi trả & hỗ trợ

Hỗ trợ khi:

• Bánh bị hư hỏng, sai mẫu, sai vị
• Chất lượng không đảm bảo khi nhận

Không áp dụng khi:

• Đã nhận bánh và đổi ý
• Bảo quản sai cách
• Bánh đã sử dụng hoặc quá hạn

Lưu ý:

• Liên hệ trong vòng 2 giờ sau khi nhận bánh
• Hỗ trợ: làm lại bánh / hoàn tiền / hỗ trợ chi phí

2. Giao hàng

• Giao theo thời gian đã hẹn (có thể lệch nhẹ)
• Kiểm tra bánh ngay khi nhận
• Bảo quản lạnh nếu chưa dùng

3. Bảo mật thông tin

• Thu thập: tên, số điện thoại, địa chỉ, email
• Mục đích: xử lý đơn hàng & hỗ trợ khách
• Cam kết: không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

4. Điều khoản sử dụng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt bánh
• Đơn hàng xác nhận khi hai bên đã thống nhất
• Có thể yêu cầu đặt cọc với bánh thiết kế
• Không sao chép hình ảnh/nội dung của tiệm

Liên hệ

📍 572 Phạm Văn Chiêu

📞 0834 507 816

📧 kakaaa8976@gmail.com

⏰ 9:00 – 21:00

Tiệm luôn cố gắng mang đến những chiếc bánh ngon và trọn vẹn nhất cho bạn!